FAQ

Foire aux questions

mars 20, 2024 FAQ

Général

Comment trouver mon député fédéral?

Chaque député offre des services aux citoyens résidant dans sa circonscription. Pour connaître votre député fédéral, entrez votre code postal sur le site de la Chambre des communes :
https://www.noscommunes.ca/Members/fr

Puis-je déposer une demande de renouvellement de passeport au bureau de circonscription?

Les demandes de passeport doivent être soumises à Service Canada.

Pour trouver le bureau le plus près de vous : https://bureaux.service.canada.ca/fr

Pour obtenir les formulaires de passeport : https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/passeports-canadiens/formulaires.html

Comment faire une demande au Régime canadien de soins dentaires (RCSD)?

Vous pouvez faire votre demande :

  • En ligne via Mon dossier Service Canada

  • Par téléphone au 1-833-537-4342

  • Par service de téléimprimeur (ATS) 1-833-677-6262

Pour en savoir plus ou présenter une demande : https://www.canada.ca/fr/services/prestations/dentaire/regime-soins-dentaires/demande.html

 

Immigration, Réfugiés et Citoyenneté Canada (IRCC)

Quand devrais-je contacter le bureau de circonscription au sujet de mon dossier IRCC?

Vous pouvez communiquer avec notre bureau lorsque :

  • le délai de traitement affiché par IRCC est dépassé;

  • votre situation comporte des circonstances exceptionnelles;

  • un décès ou une maladie grave nécessite un traitement accéléré.

Dans ces circonstances, le bureau peut effectuer un suivi auprès d’IRCC. Pour savoir si le délai de traitement est dépassé, visitez: https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/demande/verifier-delais-traitement.html

Comment vérifier les délais de traitement de mon dossier IRCC?

Consultez l’outil officiel d’IRCC: https://www.canada.ca/fr/immigration-refugies-citoyennete/services/demande/verifier-delais-traitement.html

Quels documents justificatifs dois-je fournir pour demander un traitement urgent?

Selon la situation, IRCC peut demander :

  • une attestation médicale ;

  • une lettre d’un médecin ;

  • un certificat ou une preuve de décès ;

  • Tout document démontrant l’urgence.

Veuillez noter que l’acceptation d’une demande de traitement urgent demeure à la discrétion d’IRCC. 

Puis-je obtenir une lettre de soutien de mon député pour mon dossier IRCC?

Malheureusement, le bureau ne fournit pas de lettres de soutien pour les demandes d’immigration, de citoyenneté ou de passeport.

Qui peut m’aider à remplir ou à soumettre une demande IRCC?

Le bureau de circonscription ne remplit pas les formulaires d’IRCC. 

Vous pouvez toutefois obtenir de l’aide auprès :

  • d’organismes communautaires ;

  • d’avocats en immigration ;

  • de consultants réglementés en immigration.

Si vous désirez plus d’informations sur ces organismes, vous pouvez nous contacter au bureau de circonscription. 

J’ai un problème technique avec mon portail IRCC. Qui dois-je contacter?

Consultez la page d’assistance technique d’IRCC : https://ircc.canada.ca/francais/centre-aide/resultats-par-sujet.asp?st=23.3

J’ai une autre question concernant IRCC.

Le Centre d’aide d’IRCC contient des réponses à la plupart des questions fréquentes :

https://ircc.canada.ca/francais/centre-aide/index-en-vedette-can.asp

 

Organismes, demandes de financement et invitations 

Le bureau peut-il m’aider à trouver des programmes de financement gouvernementaux pour mon organisme?

Oui. Le bureau se fera un plaisir de vous orienter vers les programmes fédéraux en mesure de soutenir votre organisme ou votre projet.

Comment transmettre une invitation à la députée?

Pour inviter la députée à un événement, veuillez envoyer un courriel à :

[email protected]

Veuillez inclure :

  • le nom de l’organisme;

  • la date et l’heure de l’événement;

  • l’adresse complète de l’organisme;

  • une description de l’activité;

  • les coordonnées de la personne responsable.